SOPORTE TÉCNICO
CLASE 3
TEMA:
MANTENIMIENTO DE PC
Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo.
Hay varios tipos de mantenimiento de equipos de cómputo:
·
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Se trata de un tipo de mantenimiento
que se lleva a cabo utilizando herramientas de diagnóstico, con el
fin de anticiparse a posibles fallos e intentar evitarlos
antes de que se produzcan.
Una de las formas más relevantes en
las que se lleva a cabo este tipo de mantenimiento es a través de la monitorización
de sistemas informáticos. En ella, uno o varios operadores controlan
el buen funcionamiento de los equipos y sistemas, utilizando herramientas como
los software de monitorización, que controlan todo tipo de variables, como
la temperatura de la CPU, niveles de batería o muchas otras.
·
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Se trata de un tipo de mantenimiento
muy frecuente, que se lleva a cabo con el fin no sólo de prevenir
posibles fallos y mejorar el funcionamiento de un sistema, sino con el
de alargar la vida útil de los distintos componentes del
mismo.
El mantenimiento preventivo es útil
en muchos aspectos. Permite, por ejemplo, disminuir el número de paradas del
sistema o el tiempo de cada parada, reducir el número de reparaciones, o
detectar puntos débiles en el sistema que puedan afectar a su funcionamiento.
Cuando hablamos de mantenimiento
preventivo de software, se incluyen operaciones como la creación de
copias de seguridad, la liberación de espacio en el disco duro, la liberación
de memoria RAM o el escaneado y limpieza de los equipos a través de antivirus.
Cuando de mantenimiento
preventivo de hardware hablamos, habitualmente se distingue
entre dos clases distintas, la que consiste en tareas como la limpieza
periódica de los equipos y sus componentes, o “mantenimiento preventivo
activo”, y la que pretende garantizar su durabilidad protegiendo los sistemas
de posibles agresiones ambientales, por ejemplo apartando los equipos de zonas
en las que reciban impacto directo de la luz del sol, conocido como
“mantenimiento preventivo pasivo”.
·
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se trata de la solución que deberá
aplicarse cuando el mantenimiento predictivo y el preventivo no hayan
funcionado bien o no hayan sido capaces de evitar el fallo.
Se da en las clásicas situaciones en
las que falla un equipo o sistema (por ejemplo por una avería en el hardware) y
lo que se pretende es conseguir que vuelva a estar operativo y en
condiciones óptimas. Conllevará operaciones de reparación o de sustitución,
en función de las necesidades de cada caso.
Una de las consideraciones a hacer
respecto a este tipo de mantenimiento es que no sólo será importante
resolver el fallo, sino que deberá determinarse cuál ha sido la causa del mismo,
con el fin de encontrar las posibles repercusiones que hayan podido afectar a
otras partes del sistema y/o evitar que éste o errores similares se repitan en
el futuro.
·
MANTENIMIENTO EVOLUTIVO
Es un tipo de mantenimiento que no
se dedica a corregir o prevenir posibles fallos, sino a hacer
evolucionar los recursos informáticos con los que se cuenta.
Con el mantenimiento evolutivo lo que se pretende es conseguir
que los sistemas informáticos no se queden obsoletos, sino que se mantengan
actualizados y ofreciendo a sus usuarios las mejores opciones que la tecnología
permita, en función de las posibilidades de cada empresa y organización.
Este tipo de mantenimiento incluirá
desde labores de actualización de software hasta la sustitución completa de
equipos o sistemas, dependiendo de las necesidades que aparezcan en cada
momento.
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VIDEOS
INTRODUCCIÓN A REPARACIÓN DE PC
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